Marc DenneryHuit ans après la loi instituant l’Action de Formation En Situation de Travail, il n’est pas rare qu’on nous pose encore la question : « Mais dites-moi, c’est quoi concrètement l’AFEST ? ». C’est peut-être normal qu’on la pose aux consultants de C-Campus, compte tenu de notre expérience dans le domaine. Mais reconnaissons qu’au bout de huit ans et après toutes les campagnes de communication, on aurait pu espérer que l’AFEST soit mieux connue et surtout mieux comprise par tous les professionnels de la formation. Bref…plutôt que de se lamenter, on va essayer de faire un peu de pédagogie (après tout, c’est notre métier !) et essayer d’expliquer ce qu’est vraiment l’AFEST.
C-CAMPUS & l’AFEST, c’est une longue histoire ! Nous avons eu la chance de participer à l’expérimentation AFEST dirigée par la DGEFP dès 2016 – cf. rapport d’expérimentation. Convaincu que l’AFEST était la modalité qui manquait au petit monde français de la formation (votre serviteur a commis son 1er livre en 1997 sur le thème de l’organisation du suivi en formation, bien conscient des lacunes de la “stagification” à la française !), nous avons obtenu l’enregistrement de la première certification de référent AFEST par la commission nationale des certifications professionnelles dès décembre 2016. Depuis, nous avons déployé des dizaines de projets d’AFEST, formés + de 2000 référents et accompagnateurs, dont + de 1000 ont obtenu notre certification Accompagnateur des Apprentissages et de la Formation En Situation de Travail – RS 5525.
Vous avez dit FEST ou AFEST ?
C’est la première confusion que l’on entend autour de la formation en situation de travail. La FEST (c’est-à-dire la Formation En Situation de Travail) a toujours existé. C’est une modalité pédagogique qui consiste à former au travail. C’est vieux comme le compagnonnage, presque comme le monde…
A l’inverse l’AFEST (c’est-à-dire l’Action de Formation En Situation de Travail) est récente. Elle a été instituée par la loi Avenir professionnel du 5 septembre 2018 et précisée par le décret du 28 décembre 2018.
Le cadre légal est très ouvert et tient en 6 points essentiels :
- Analyse de l’activité de travail préalable
- Parcours pédagogique à finalité professionnelle
- Désignation d’un « accompagnateur »
- Mise en place de phases réflexives
- Évaluations spécifiques des acquis
- Preuves de la réalisation par tout élément probant
Pour éviter la confusion, chez C-Campus nous désignons maintenant la FEST par le terme “FIT”, c’est-à-dire la Formation Intégrée au Travail, une démarche pédagogique dans laquelle peuvent être regroupés tous les types de formation et d’apprentissage au travail dont l’AFEST, mais aussi le tutorat, le mentorat, le co-développement, l’Action Learning, l’alternance intégrée, etc. Le présent article sur l’AFEST est d’ailleurs le n°2 de notre grande série sur les différentes formes de FIT !
Mais alors l’AFEST, c’est un dispositif de financement ?
Et voilà la deuxième confusion à propos de l’AFEST. Comme il y a un cadre légal et qu’il y a parfois des financements pour des formations de type AFEST , dans certains cas l’idée s’est propagée que l’AFEST était un “dispositif de financement”, comme peuvent l’être les contrats d’apprentissage, les contrats de pro ou le CPF.
Mais ce n’est pas du tout le cas. L’AFEST est une “simple” modalité pédagogique, c’est une façon de former (et d’apprendre) et elle est transversale : il est possible d’utiliser la pédagogie AFEST dans le cadre d’un CPF ou encore sur le PDC des entreprises de moins de 50 salariés, financé par les OPCO, mais aussi de manière libre, au sein de son entreprise, sans faire appel à des financements.
L’AFEST, c’est donc une modalité pédagogique, comme l’est la formation présentielle ou à distance.
Attention ! ce n’est pas parce qu’une AFEST n’est pas financée que ce n’est pas de l’AFEST. La très grande majorité de nos clients “entreprises” réalisent des AFEST qui ne sont pas financées. Ils conservent cependant tout l’esprit et l’apport pédagogique de cette modalité novatrice. Et c’est vrai qu’ils se facilitent la vie pour la tracer, puisqu’ils n’ont pas à répondre aux exigences parfois “étonnantes” (pour rester mesuré), de certains financeurs, qui sont allés au delà des exigences réglementaires !
Mais qu’apporte d’original l’AFEST, d’un point de vue pédagogique ?
L’AFEST repose sur deux principes majeurs d’efficacité pédagogique : l’ancrage de la formation dans le travail et l’approche réflexive.
L’analyse du travail préalable
Pour réaliser une AFEST, l’ingénieur en formation doit d’abord analyser le travail réel du futur apprenant, définir les compétences attendues, identifier les pré-acquis avant l’entrée en formation et concevoir le parcours le mieux adapté, en fonction du contexte de travail.
L’AFEST, c’est donc une formation pour le travail (définition des compétences cibles) et par le travail (identification des situations de travail apprenantes qui deviennent le matériau pédagogique premier de la formation).
Autrement dit, en AFEST, on ne perd pas son temps à apprendre des choses qu’on n’utilisera jamais, mais on apprend directement ce dont on a besoin. Le management des apprenants est d’ailleurs impliqué dans l’AFEST et toutes les questions de transfert pédagogique sont ainsi abordées et souvent mieux réglées.
L’approche réflexive
L’AFEST est une alternance de mises en situations professionnelles et de séances d’analyse réflexive sur son travail. En AFEST on fait le pari qu’on apprend d’autant mieux, qu’on s’interroge sur ce que l’on va faire, qu’on analyse ce que l’on est en train de faire et surtout qu’on tire les enseignements de ce que l’on a fait.
Le cœur de l’AFEST, c’est bien cette approche réflexive : grâce à la prise de conscience de ce que l’on fait et de ce que l’on sait, on est plus à même de s’auto réguler, c’est-à-dire de mieux s’orienter et réagir dans l’action.
Les bienfaits de la pédagogie réflexive ne datent pas de l’AFEST. On sait depuis John Dewey et sa théorie de l’enquête (1938) qu’on apprend un peu comme un chercheur fait de la recherche. Mais disons que l’AFEST a permis de mettre en avant les apports de la pédagogie réflexive.
Mais d’où est venue l’idée de l’AFEST ?
L’AFEST est le fruit d’une prise de conscience collective des parties prenantes du système de formation français (Ministère du Travail, partenaires sociaux, experts en formation et en organisation de travail, etc.) sur les lacunes de notre modèle pédagogique hégémonique qu’était le stage de formation. Dès le milieu des années 2010, le monde de la formation français constate le retard accumulé par rapport aux pays du Nord de l’Europe en matière de formation en situation de travail et imagine l’AFEST comme réponse.
Comme en France tout finit par une loi, à la fin des années 2010 un nouveau cadre légal ouvre l’accès à l’Action de Formation En Situation de Travail (loi dite Avenir professionnel, du 5 septembre 2018).
Mais il ne faudrait pas réduire les origines de l’AFEST à une simple loi. Depuis les années 1980, la Didactique Professionnelle, courant majeur de recherche en sciences des apprentissages, avait préparé le terrain.
Tous les grands concepts : “travail prescrit vs travail réel” (Clot), conceptualisation dans l’action (Vergnaud), entretien d’explicitation (Vermersch), apprentissages professionnels informels (Carré)… accumulés ces 40 dernières années que ce soit par des chercheurs spécialistes de la didactique professionnelle ou plus largement de la psychologie des apprentissages, nous ont amené à changer notre regard sur la pédagogie des adultes. Le stage et sa version actualisée, la classe virtuelle, ne sont plus la seule voie pour se former en entreprise !
Si vous voulez vous former pour devenir “référent(e) AFEST”, bénéficier de nos 10 outils de la Méthode AFEST© de C-Campus et de notre jeu “Accompagnateur AFEST” et ses 36 trucs et astuces pour former et accompagner en situation de travail : formation@c-campus.fr.
Quels sont les bénéfices concrets de l’AFEST ?
Si l’on en croit les centaines de retours que l’on a pu avoir des clients que l’on a accompagné en AFEST et des référents que l’on a formés et certifiés, on retiendra 3 bénéfices concrets majeurs :
- C’est une formation directement opérationnelle. Il n’y a pas de pertes liées au transfert pédagogique comme avec le présentiel ou le distanciel. L’AFEST est donc souvent bien plus économique qu’une formation formelle.
- C’est une formation qui développe les capacités à apprendre des apprenants. Les managers des apprenants nous disent souvent que ce qu’ils ont constaté plusieurs mois après une AFEST, c’est l’autonomie supérieure des personnes ayant suivi une AFEST par rapport à ceux qui ont suivi un simple tutorat “à l’ancienne”. L’analyse réflexive permet d’apprendre plus vite, et surtout, une fois qu’on a compris la démarche, on l’applique toute sa vie.
- C’est une formation qui fait grandir le collectif de travail. L’AFEST mobilise non pas seulement un apprenant et un tuteur, mais tout l’environnement de travail de l’apprenant : les collègues, les experts, les managers. Quand on introduit l’AFEST dans un service, cela ré-interroge les façons de travailler, cela met souvent en évidence le manque de processus et de méthodes adaptés au travail réel, mais aussi de nouveaux besoins en matière de communication d’équipe. Bref, ça “dérange”, dans le bon sens du terme.
Mais l’AFEST, ça marche à tous les coups ?
Non, pas du tout. Ce n’est pas la pédagogie miracle ! D’ailleurs existe-t-elle ? Certainement pas !
L’AFEST est très efficace pour intégrer des nouveaux apprenants, accompagner une reconversion ou favoriser un partage de savoirs au moment d’un départ à la retraite. Elle ne l’est pas pour un simple petit perfectionnement dans un domaine. On ne va pas organiser une AFEST pour remplacer une formation de 2 jours sur les nouvelles règles comptables !
L’AFEST nécessite une bonne organisation et une forte mobilisation des acteurs de terrain. Par conséquent, cela prend du temps, implique une volonté des managers opérationnels de mettre en place ce type de modalité et nécessite des compétences d’ingénierie d’AFEST. Bref, cela ne s’improvise pas !
L’AFEST n’est pas la réponse à tout besoin de formation, mais quand elle est bien organisée et bien menée, on ne sait plus s’en passer. Demandez à quelques-uns de nos clients comme la Société Générale (cf. témoignage de Xavier Fayole) ou Orange (cf. témoignage d’Ahmed Kabèche) ce qu’ils en pensent…
