Auditer son système de formation – Les 10 questions à se poser

Evaluer son système de formation en entreprise : savoir s’il est conforme, s’il répond aux attentes de l’entreprise, s’il est économique ou encore s’il est pédagogiquement efficace devient indispensable avec la crise. Voici 10 questions à se poser pour réaliser un diagnostic flash au sein de son entreprise.

La conformité

1. Votre système de formation est-il conforme à la réglementation en vigueur ?
   Auditez plus particulièrement vos dossiers de formation (convention, fiche de présence, attestation formation…).
   Vérifiez vos versements obligatoires et conventionnels…
2. Respectez-vous vos obligations en matière de dialogue social ?
   Vérifiez vos accords d’entreprise, contrôlez votre calendrier social de la formation et les documents que vous remettez à vos IRP.

La pertinence

1. La politique de formation répond t-elle aux attentes des acteurs de l’entreprise ?
   Vérifiez le contenu de votre politique de formation et si besoin interviewez les décideurs de l’entreprise en vue de l’enrichir.
2. L’investissement formation est-il adapté à la stratégie de votre entreprise ?
   Comparez votre investissement à celui d’entreprises comparables : de votre secteur, de votre taille, de votre contexte stratégique…
3. Avez-vous dépassé le stade du catalogue de formation ?
   Votre offre de formation se limite t-elle à un catalogue de stage ou comprend t-elle des actions de développement ?

La pédagogie

1. Utilisez-vous les pédagogies les mieux adaptées à votre contexte ?
   Etes-vous passé au blended learning ? Avez-vous développé le tutorat et mentorat ? Avez-vous introduit des pratiques innovantes telles que le social learning, l’innovation collaborative, Etc. ?
2.  Avez-vous créé et animez-vous des réseaux de formateurs et tuteurs internes ?
   Vérifiez si vos formateurs et tuteurs sont  bien préparés, formés, habilités, accompagnés ?

Les processus & acteurs

1. Les processus de formation sont-ils conformes aux pratiques de la profession ?
   Avez-vous formalisé et outillé les processus de recueil des besoins, d’achats de formation, de conception de formation, de logistique de formation, d’évaluation et de suivi…
2. Les managers sont-ils impliqués et responsabilisés ?
   Les managers ont-ils leur propre budget de formation ? Sont-ils “incentivés“ sur leur capacité à bâtir des plans de développement plutôt que de formation ? Participent-ils / animent-ils eux mêmes des formations ? Ont-ils été formés à l’accompagnement managérial ?
3. Les apprenants eux-mêmes ont-ils été responsabilisés sur leur développement professionnel ?
   Les a t-on aidés à prendre en charge leur développement professionnel ? Les a t-on formé à s’orienter et se former ?