Henri Occre

Quand les affaires sont difficiles, il est bon de se rappeler qu’on a intérêt à garder ses clients ! N’importe quel jeune diplômé en marketing le sait, alors pourquoi est-ce si difficile d’agir pour le client et comment remettre le...

Bon, c’est certain : la crise économique va durer. C’est bien la seule chose dont on soit sûr ! Du coup, comment rassurer ses équipes quand tout tangue et qu’aucune éclaircie ne se profile à l’horizon ?

Les savoirs informels des collaborateurs sont une mine d’or, parfois inexploitée par le management. Comment les définir, les identifier, les capitaliser ?

Parler stratégie aux collaborateurs, ça n’a rien à voir avec l’exercice rituel de présentation à des analystes financiers : pas question de noyer votre auditoire avec une multitude de chiffres et de schémas !  Une stratégie ça doit...

Les managers sont souvent critiqués, tant par les dirigeants que par les équipes.  Faisons-nous l’avocat du diable et essayons de comprendre pourquoi la tâche des managers n’est pas toujours aisée ?