Henri Occre

Les entretiens professionnels sont des périodes parfois cocasses où les Directions des Ressources Humaines proposent à leurs managers et collaborateurs l’exercice assez délicat quand le court-termisme règne, de dialoguer autour du fameux...

Quand les affaires sont difficiles, il est bon de se rappeler qu’on a intérêt à garder ses clients ! N’importe quel jeune diplômé en marketing le sait, alors pourquoi est-ce si difficile d’agir pour le client et comment remettre le...

Bon, c’est certain : la crise économique va durer. C’est bien la seule chose dont on soit sûr ! Du coup, comment rassurer ses équipes quand tout tangue et qu’aucune éclaircie ne se profile à l’horizon ?

Les savoirs informels des collaborateurs sont une mine d’or, parfois inexploitée par le management. Comment les définir, les identifier, les capitaliser ?

Parler stratégie aux collaborateurs, ça n’a rien à voir avec l’exercice rituel de présentation à des analystes financiers : pas question de noyer votre auditoire avec une multitude de chiffres et de schémas !  Une stratégie ça doit...